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在e企

在e企

在e企,为企业提供一站式企业全生命周期服务平台。在e企为企业服务商与客户之间搭建了一个互联网在线协同商务与服务的平台,颠覆了传统企业服务模式,使企业服务供需双方在产品购买和服务过程中做到实时移动、海量服务、高效协同、信息对称、响应及时、精准匹配。在e企聚合众多企业级产品与服务,提供给客户多通道、多维度的企业服务,为企业提供财税产品、财税服务、财税咨询、财税培训、财税指南、财税体检等服务。平台搭载AI人工智能技术,为企业提供智能客服自助服务,打破为企业服务的时间和空间限制;平台采用IT技术和互联网理念,实现企业服务+互联网模式,为企业提供高效、便捷的财税服务;平台建立垂直内容财税方向的直播和微视频,为财税人员提供财税知识和技能提升服务。以平台服务商和客户为中心整合财税上下游产业链,打造新供给、新业态的企业服务产业链。

平台亮点

企业服务多元化

在平台聚合了几万家企业服务商提供的产品与服务,平台将根据大数据分析自动推荐给客户最优质匹配的产品与服务。同时,客户也可以提出自己的服务需求让服务商来竞价响应。

服务项目可视化

客户实时查看产品购买以及服务申请的服务商响应动态,消灭了客户与服务商之间的信息黑洞。服务商在线订单、服务受理、上门时间、服务内容、服务方案、服务评价等信息在客户方都一目了然。

服务应用移动化

客户随时随地利用手机在线产品购买或者服务申请,服务商的产品发货、服务受理、服务派工以及服务执行也将实时同步信息给客户,在服务进行中用户碰到任何问题将通过移动对话模式与客户经理或者在线客服随时沟通。

业务协同高效化

平台不仅是一个服务商内部管理工具,更是连接服务方与需求方的协同平台,所有的业务响应都是由客户发起产品购买或者服务申请,服务商在线响应客户需求,做到企业服务的互联网业务协同闭环。

业务协同高效化

交易数据、预测数据、行为数据实时采集;服务商管理者实时了解企业经营状况;指导团队和销售人员完成目标,逐级的指标下达和完成率分析。

业务协同高效化

平台搭载AI人工智能技术,为企业提供智能客服自助服务,打破为企业服务的时间和空间限制;同时提供行业最新资讯以及各类行政政策法规的最新解读等。